企業(yè)文化
東方縱橫使命
在民族復興的偉業(yè)中，為管理變革中的各類組織貢獻與時俱進的優(yōu)質的認證和培訓服務。
東方縱橫宣言
全球化的浪潮，浩浩蕩蕩，世界東方，偉大中華正在和平崛起！
民族復興的偉業(yè)，正激勵著萬千赤子，引領著自己的企業(yè)邁向管理變革的前沿！
“為顧客、為社會、為員工”理念的樹立……
透明化、結構化、程序化的追求……
過程控制、系統(tǒng)管理的召喚……
“與時代同步，和世界接軌”已成為我們共同的心聲!
這是一次“化蝶”的蛻變，二次創(chuàng)業(yè)的升華！
這是一場席卷中國的管理革命！
“東方縱橫，伴隨您縱橫東方，引領您走向世界！”
東方縱橫宗旨
堅持一個中心：以顧客為關注焦點；
兩個基本點：以認證認可的法律法規(guī)為準繩，以確定的認證依據(jù)標準為準則；
樹立三個理念：堅定不移的守法理念，全心全意的服務理念，始終不渝的誠信理念；
提供具備四種特性的認證服務產品：公正性、權威性、有效性、增值性。
東方縱橫團隊建設目標
建成一個透明坦蕩的團隊，
建成一個和諧團結的集體，
建成一個崇尚學習的組織，
建立一支珍視服務的隊伍。
東方縱橫人的五種心境
忠誠心、感恩心、敬業(yè)心、寬容心、謙虛心。
東方縱橫六十四字工作方法
職責分明，各司其事；公司決定，大家去辦；
決前溝通，各抒己見；決而有行，不拖不推；
領導帶頭，群策群力；預防為主，過程控制；
加強檢查，持續(xù)改進；團結協(xié)作，戰(zhàn)無不勝。
東方縱橫的六項工作要求
民主集中講原則；真誠溝通講團結；
有令必行講服從；有行必果講執(zhí)行；
主次分明講方法；日事日畢講效率。
東方縱橫管理思路、管理機制、規(guī)避風險機制
東方縱橫的戰(zhàn)略方針
團結和諧、守法強基；提升管理、優(yōu)化服務；努力發(fā)展、塑造品牌
東方縱橫的管理思路
以認證規(guī)則、認可規(guī)范和ISO9001標準的要求來加強中心的管理，創(chuàng)建A類機構，打造東方縱橫優(yōu)質服務的品牌。
東方縱橫的管理機制
過程管理機制和PDCA持續(xù)改進機制。
東方縱橫的規(guī)避風險機制
以規(guī)避風險二十二條、二十四個風險控制點、分中心/客戶經(jīng)理風險評價準則十六條、規(guī)避重大風險保證書為核心，以關鍵崗位人員為責任者，建設認證責任鏈，最大限度的規(guī)避認證風險。
